Questions fréquentes

Oui. Je travaille de vraies pierres naturelles, choisies une à une. C'est pour ça qu'aucune pièce n'est parfaitement identique à une autre : les nuances et les veinages sont propres à chaque pierre.

Oui. Les fermoirs et apprêts sont en acier inoxydable sans nickel, hypoallergénique.

Non, et c'est voulu. Chaque pierre naturelle a ses propres nuances : ton bijou est unique.

Oui. L'acier inoxydable ne rouille pas et ne noircit pas, et les pierres supportent l'eau. Rince à l'eau claire après la mer ou la piscine, puis sèche avec un chiffon doux.

Un chiffon doux suffit. Évite les parfums et produits abrasifs directement sur les pierres, et range-le à l'abri quand tu ne le portes pas.

La plupart de mes bracelets et colliers sont réglables : la longueur est indiquée sur chaque fiche produit. En cas de doute, écris-moi, je t'aide à choisir.

Tu choisis d'abord ta créole (dorée ou argentée), puis tu ajoutes les breloques que tu veux. Assortie ou dépareillée : c'est toi qui composes ta paire. Les créoles et les breloques sont vendues séparément.

Autant que tu veux, tant qu'elles tiennent. La plupart en portent une ou deux ; certaines en accumulent quatre. Il n'y a pas de règle.

Non. La créole est la base, tu ne l'achètes qu'une fois. Ensuite tu ne prends que des breloques.

Sur toutes les créoles ZouzBijoux, oui. Le système de clip est le même sur toute la gamme.

C'est prévu : tout se vend à l'unité. Une créole, une breloque, une oreille. C'est toi qui décides.

La livraison à domicile est à 3,80 €, et elle est offerte dès 60 € d'achat.

Oui : dès 90 € d'achat, je glisse un petit bracelet en cadeau dans ta commande.

Tes pièces sont en stock : ta commande part rapidement après ton paiement. Ensuite, c'est le délai d'acheminement de La Poste, et tu reçois le numéro de suivi dès l'expédition.

Oui. Les paiements sont traités de façon sécurisée par Stripe. Je n'ai jamais accès à tes coordonnées bancaires.